Stop alle chiamate indesiderate dei Call Center!

Dal 27 Luglio, in aiuto ai consumatori alle prese con una lotta selvaggia contro i Call Center fuori controllo, arriva il nuovo Registro delle Opposizioni.

Ma di cosa stiamo parlando? A partire dalla data indicata sarà possibile iscriversi un database per non ricevere più chiamate pubblicitarie e/o per offerte di qualsiasi tipo.

Secondo l’articolo 7 del decreto che istituisce il registro, pubblicato in Gazzetta ufficiale lo scorso 29 marzo, “ciascun contraente può richiedere al gestore del registro che la numerazione della quale è intestatario, riportata o meno negli elenchi, o il corrispondente indirizzo postale, siano iscritti nel registro per opporsi al trattamento di tali dati, per fini di invio di materiale pubblicitario, o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale”

Prima questa possibilità era data solo per la rete fissa, adesso è stata estesa anche alla rete mobile.

Qualsiasi società di telemarketing e teleselling dovrà consultare questo registro prima di effettuare qualsiasi chiamata. Pena? In caso di violazione della norma, per le società di telemarketing le multe sono fino a 20 milioni di euro, per le imprese fino al 4% del fatturato annuo. I controlli e le sanzioni scatteranno su denuncia del consumatore al garante della Privacy.

Dove bisogna iscriversi?

Si hanno varie possibilità, si potrà scegliere di compilare un modulo web sul sito del gestore del registro, si può chiamare il numero verde 800 265 265, si può inviare una email all’indirizzo iscrizione@registrodelleopposizioni.it, oppure optare per una raccomandata.

L’iscrizione è totalmente gratuita.